হেল্প সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়। তবে সমস্যা হলে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ইউজারনেমসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সব সময় সঠিক পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজে।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা বা বোনাস ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। নিয়মাবলী জানতে Terms পেজ ভিজিট করুন।

বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে দেওয়া হয়। যেমন ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট বা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং। বোনাস অ্যাক্টিভেট করতে প্রমোশন সেকশন থেকে দাবি করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য Promotions পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ পর্যায়ের এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা না মিটলে ladbrokes app apk download করে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। গেম তালিকা দেখতে All Games পেজে যান।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বা সিকিউরিটি সেকশনে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। মানসিক প্রশান্তি এবং নিয়ন্ত্রিত গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সরাসরি কথা বলতে আমাদের ওয়েবসাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আমাদের সাপোর্ট এক্সপার্টের সাথে রিয়েল-টাইমে কথা বলতে পারবেন। দ্রুত সহায়তার জন্য Support পেজে থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রোফাইল সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট পাঠান। কারণ উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। নিয়ম জানতে Terms পেজ দেখুন।